Guida ai pagamenti
1. Un pagamento semplice e chiaro
Cavohielorae (di seguito “noi”) desidera rendere il processo di pagamento semplice e comprensibile. Dopo aver scelto gli articoli per la casa che desideri acquistare, puoi procedere all’ordine seguendo le indicazioni visualizzate sul sito.
Prima di confermare l’acquisto, ti consigliamo di controllare attentamente i prodotti selezionati, le quantità, i dati di consegna e l’importo complessivo dell’ordine.
2. Come completare un pagamento
Dopo aver aggiunto gli articoli al carrello, procedi alla fase di checkout e inserisci le informazioni richieste. Segui quindi le istruzioni mostrate nella pagina di pagamento per completare l’operazione.
Al termine della procedura, attendi la conferma dell’ordine prima di chiudere la pagina. Una volta ricevuta la conferma, l’ordine potrà essere gestito secondo le informazioni indicate durante l’acquisto.
3. Informazioni relative all’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, utilizzeremo i recapiti forniti durante il checkout per comunicare le informazioni relative all’acquisto.
La comunicazione può includere il numero dell’ordine, le informazioni di pagamento e gli aggiornamenti relativi allo stato dell’ordine. Ti consigliamo di conservare la conferma dell’ordine per eventuali richieste successive.
4. Controllo dell’importo prima della conferma
Prima di completare il pagamento, verifica il riepilogo dell’ordine. L’importo visualizzato nella fase finale comprende i costi applicabili all’acquisto secondo quanto indicato sul sito.
Se noti un’informazione non corretta nei dati dell’ordine, verifica e correggi i dati disponibili prima di procedere con la conferma.
5. Pagamento con carta
Se il pagamento viene effettuato con carta, utilizza una carta valida e assicurati che le informazioni inserite corrispondano ai dati richiesti nella procedura.
I pagamenti con carta possono includere i circuiti Visa e MasterCard. L’elaborazione dell’operazione avviene secondo le procedure previste dal relativo istituto di pagamento.
6. Sicurezza durante il pagamento
Durante la procedura di pagamento, ti consigliamo di verificare attentamente le informazioni inserite e di non condividere con altre persone i dati riservati relativi al tuo pagamento.
Adottiamo misure ragionevoli per contribuire alla protezione delle informazioni utilizzate durante l’acquisto e per ridurre il rischio di accessi non autorizzati o utilizzi impropri.
7. Pagamento non completato
Se il pagamento non viene completato correttamente, controlla le informazioni inserite e verifica che la carta utilizzata sia valida e disponibile per l’operazione.
Se il problema persiste, puoi contattarci indicando il numero dell’ordine, quando disponibile, e le informazioni utili per consentirci di verificare la situazione.
8. Conferma dell’acquisto
Un ordine viene considerato correttamente inviato quando la procedura di acquisto è stata completata e viene visualizzata o ricevuta la relativa conferma.
Ti consigliamo di verificare la casella e-mail utilizzata durante l’ordine per controllare le comunicazioni relative all’acquisto.
9. Rimborsi
Quando un rimborso è previsto e viene approvato secondo le condizioni applicabili, l’importo viene normalmente restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Per i pagamenti effettuati con carta, il rimborso viene accreditato sulla carta utilizzata per la transazione. I tempi effettivi di accredito possono dipendere dall’istituto che gestisce la carta.
Per informazioni più dettagliate sulle modalità di rimborso, puoi consultare le relative informazioni disponibili sul sito.
10. Assistenza sui pagamenti
Se hai dubbi durante il pagamento o desideri chiarimenti in merito a un ordine già effettuato, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
E-mail: [service@cavohielorae.com](mailto:service@cavohielorae.com)
Telefono: +1 (417) 346-8294
Indirizzo: 6488 Carver Rd, Neosho, MO, 64850, United States
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Quando ci contatti per un ordine, ti consigliamo di indicare il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato durante l’acquisto, così da facilitare la verifica della richiesta.