Contatti
1. Un punto di riferimento per i tuoi acquisti
Cavohielorae (di seguito “noi”) mette a disposizione un servizio di assistenza dedicato agli acquisti online di arredamento e articoli per la casa. Siamo a disposizione per aiutarti prima dell’acquisto, per chiarire dubbi relativi agli ordini e per accompagnarti anche nelle fasi successive alla consegna.
Abbiamo organizzato i nostri recapiti in modo semplice, così puoi scegliere il canale più adatto alla tua richiesta.
2. Assistenza sugli ordini
Per informazioni relative a un ordine, alla sua elaborazione, alla consegna, a una richiesta di cancellazione o a una pratica di reso, puoi contattarci via e-mail o telefono.
Quando ci scrivi, ti consigliamo di indicare il numero dell’ordine e le informazioni essenziali relative alla richiesta. Questo ci permette di individuare più facilmente l’acquisto e di fornirti un riscontro più preciso.
3. Informazioni sui prodotti
Se desideri maggiori informazioni prima di effettuare un acquisto, puoi contattarci per chiedere chiarimenti sulle caratteristiche, sulle specifiche e sulla disponibilità degli articoli presenti sul sito.
Il nostro obiettivo è offrirti informazioni chiare e utili per aiutarti a valutare l’acquisto in modo consapevole.
4. Contatti disponibili
E-mail: [service@cavohielorae.com](mailto:service@cavohielorae.com)
Telefono: +1 (417) 346-8294
Indirizzo: 6488 Carver Rd, Neosho, MO, 64850, United States
5. Orari di assistenza
Il servizio di assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati saranno prese in considerazione durante il successivo periodo di assistenza disponibile.
6. Come possiamo aiutarti
Puoi contattarci per richieste riguardanti:
informazioni sui prodotti e sulle relative caratteristiche;
stato e gestione degli ordini;
informazioni sulla consegna;
richieste di cancellazione;
procedure di reso e rimborso;
chiarimenti sulle informazioni presenti sul sito.
Per le richieste relative a un ordine già effettuato, ti consigliamo di includere il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato durante l’acquisto.
7. Un’assistenza chiara e diretta
Prestiamo attenzione alle richieste ricevute e cerchiamo di fornire risposte chiare, pertinenti e utili in base alle informazioni disponibili.
Per consentirci di gestire la tua richiesta nel modo più efficace possibile, ti invitiamo a fornire tutte le informazioni necessarie già nel primo messaggio.
8. Recapiti
E-mail: [service@cavohielorae.com](mailto:service@cavohielorae.com)
Telefono: +1 (417) 346-8294
Indirizzo: 6488 Carver Rd, Neosho, MO, 64850, United States
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)